DESDE 2018
Em resumo
- 7 dias corridos para desistir da compra, com o produto lacrado
- 7 dias para avisar de produto com problema, com fotos
- até 10 dias úteis para o estorno, depois que o produto volta
Arrependimento
Pelo Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após receber o pedido, desde que o produto esteja lacrado e sem sinais de uso.
Produto com defeito ou avariado
Se o produto chegar danificado, fora da validade ou diferente do pedido, fale com a gente em até 7 dias do recebimento, com fotos. A troca é feita sem custo.
Como solicitar
Escreva para contato@amanabrasil.com com o número do pedido e o motivo.
Reembolso
Após recebermos o produto de volta, o estorno é processado em até 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento.
